Pour les réservations de groupes supérieurs à 6 personnes, merci de nous contacter directement.
Les réservations pour le jour même ne peuvent pas s’effectuer online. Pour réserver une table aujourd’hui, merci de nous contacter par téléphone.
Notre restaurant n’impose pas de code vestimentaire particulier, mais nous vous prions, Messieurs, de ne pas vous présenter en short et sandales.
C’est avec plaisir que nous accueillons les enfants, mais nous souhaitons aussi préserver le calme dans notre restaurant. Les clients avec des enfants de moins de 8 ans seront installés dans une salle privée, après vérification de la disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous ne disposons pas de chaises hautes. Si vous maintenez votre souhait de venir avec vos enfants, nous vous demandons de bien vouloir veiller au respect des autres clients.
En cas de marée haute, merci de nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous donner toutes les instructions pour accéder au restaurant Quadri.
Les annulations ou modifications de nombre de couverts doivent être communiquées au minimum 24 heures avant l’heure de la réservation prévue, uniquement soit à l’adresse mail suivante : booking@alajmo.it
Passé ce délai, en cas d’annulation, de nombre de convives inférieur à celui communiqué ou encore de ‘no show’, il sera débité la somme de 100 euros par personne au titre de “no-show fee”.
Nous vous prions également de bien vouloir nous prévenir par téléphone en cas de retard. Passé le délai de 30 minutes de retard sans appel de votre part, la réservation de votre table ne pourra plus être garantie.
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Le presenti Condizioni Generali sono applicabili al servizio di prenotazione del ristorante, di seguito “Ristorante” fornite al cliente utilizzatore, di seguito “Cliente”. Il Ristorante si avvale del servizio di prenotazioni PRENOTA-WEB fornito da E-group srl di seguito “Servizio”.
Il servizio di prenotazione messo a disposizione dal Ristorante al Cliente è fornito in modo gratuito.
Il servizio di prenotazioni è fornito da E-group srl al Ristorante per la durata prevista nel contratto.
Il Servizio prevede la possibilità che il Cliente possa richiedere una prenotazione al Ristorante tramite il modulo on-line.
Per richiedere una prenotazione il Cliente dovrà inserire i propri dati anagrafici richiesti nel modulo oltre a tutte le informazioni utili al Ristorante per fornire il Servizio al Cliente. Il Cliente si deve assicurare che i dati inseriti siano corretti. Al termine della prenotazione il Cliente riceverà immediatamente una mail che riporterà tutti i dati inseriti nel modulo di prenotazione. Nel caso che il Cliente non riceva questa mail ne darà immediata comunicazione tramite mail al Ristorante. Al ricevimento della mail il Cliente dovrà verificare che tutti i dati inseriti siano corretti. In caso di errori, il Cliente informerà tempestivamente il Ristorante tramite mail comunicando le variazioni da apportare. Eventuali errori nei dati inseriti dal Cliente nel modulo di prenotazione (nome, telefono, indirizzo mail, ecc.) potranno comportare la cancellazione della prenotazione.
La disponibilità del numero dei coperti del Ristorante potrà essere limitata.
Le “Richieste di prenotazione” devono essere verificate e confermate dal Ristorante e non si possono intendere confermate e approvate dal Ristorante. Il Ristorante può liberamente cancellare le Richieste di prenotazione in base alla propria disponibilità dei coperti. La prenotazione non sarà intesa come effettiva fino al ricevimento di una mail in cui sarà evidenziata la frase “Conferma della prenotazione”.
La prenotazione potrebbe essere soggetta ad una richiesta di una carta di credito a garanzia. Il Ristorante, se lo ritiene, può richiedere una pre-autorizzazione a garanzia della prenotazione che non potrà essere utilizzata per forme di pagamento virtuale. Nel caso che il Cliente dopo aver prenotato ed inserito i dati della carta di credito, qualora richiesto, non si dovesse presentare al servizio di pranzo o cena nell’orario indicato nella richiesta di prenotazione o se dovesse cancellare la prenotazione oltre i limiti definiti nella “Politica di cancellazione” autorizza il Ristorante a prelevare dal C/C bancario del Cliente, tramite carta di credito, l’importo che è stato evidenziato nella richiesta di prenotazione e comunicato nella mail ricevuta dal Cliente.
All’interno della mail ricevuta dal Cliente dopo la compilazione del modulo di prenotazione è presente un link per verificare lo “Stato della prenotazione” dove è presente anche la possibilità di cancellare la prenotazione. Il Cliente ha la facoltà di cancellare la propria prenotazione (Richiesta o Confermata) entro i termini della “Politica di cancellazione” senza alcuna penale. Superato tale termina, autorizza il Ristorante, qualora previsto, ad addebitare l’importo indicato nel modulo di prenotazione e riportato nella mail ricevuta dal Cliente. Il Ristorante si potrà riservare di addebitare una penale anche nel caso che il Cliente si presenti con un numero di persone inferiore al numero indicato nella prenotazione, in questo caso l’importo sarà calcolato in base al numero dei coperti mancanti.
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